Lámpara artesanal infantil de PVC del hombre araña.

 

Política de Envío

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ENVÍO
Los envíos se realizarán a las 14:00 horas por correos de Costa Rica, los pedidos que hayan entrado posteriormente a esa hora se enviarán al siguiente día.
El envío de paquetes a domicilio dependerá de las zonas de destino para la entrega, ya que existen algunas zonas con restricción, por lo que los paquetes dirigidos a las mismas se remiten a la sucursal más cercana. En el siguiente enlace se detalla la lista de zonas y la respectiva sucursal para el retiro de envíos.
https://correos.go.cr/plazos-entrega/#1577826251883-9f312b4d-a559

PLAZOS DE ENTREGA
El plazo medio es de 24 a 120 h para productos en stock.
En todo momento se puede hacer el seguimiento del pedido.

ENTREGAS
De Lunes a Viernes (NO se hacen entregas los sábados, domingos, festivos nacionales o locales).

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Política de Reembolso

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DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
El plazo de devolución es de 3 días después de recibida la mercancía.

Se procederá a la devolución en caso de que:
1. El producto se haya dañado durante el envío
2. Se haya enviado el producto incorrecto.
3. El producto esté defectuoso

Los artículos no elegibles para devolución incluyen:
1. Productos en liquidación o descuento a través de ofertas o cupones.
2. Cuando el producto haya sido alterado o modificado por el cliente.
3. Cuando la manipulación o almacenamiento del producto no fue el adecuado.

Para proceder con la devolución, escríbenos al correo electrónico sonia.acosta.rubi@gmail.com con la siguiente información:
1. Nombre del comprador.
2. Correo registrado en la compra.
3. Detalle del producto que desea devolver.
4. Teléfono de contacto.
5. Motivo.
6. Fotografías del producto, con tomas en la parte defectuosa o dañada.

Luego del estudio del caso, le indicaremos si la devolución es viable o no.
Para la devolución del producto deberá utilizarse el mismo paquete que para el envío y deberá ser enviado por correos de Costa Rica a la oficina de correos de Costa Rica de Santiago de Puriscal a nombre de Sonia Acosta Rubí.

DEVOLUCIÓN DE PAGOS
La devolución del importe de compra se realizará durante los 15 días posteriores a la recepción del producto en nuestro almacén mediante transferencia bancaria descontando el gasto de transporte que ocasionó el envío.